Tarjeta Atemporal - Términos y Condiciones
Términos y Condiciones del Programa de Fidelidad “Timeless Card”
Los presentes Términos y Condiciones regulan el funcionamiento del programa de fidelidad denominado “Timeless Card”, promovido por Unnamed Cosmetics, en adelante designada como “Empresa”.
La adhesión al programa implica la lectura, comprensión y aceptación integral de las presentes condiciones por parte del Cliente.
1. Objeto
El programa Timeless Card consiste en un sistema de asignación de puntos a los clientes registrados en el sitio web oficial de la Empresa, permitiendo su posterior conversión en descuentos en las condiciones previstas en el presente reglamento.
2. Condiciones de Adhesión
2.1. La adhesión al programa es gratuita y depende de la creación de una cuenta de cliente en el sitio web oficial de Unnamed Cosmetics.
2.2. La participación es personal, intransferible y asociada exclusivamente a una cuenta individual.
2.3. La Empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar la adhesión en caso de uso abusivo, fraudulento o contrario a la ley.
3. Asignación de Puntos
3.1. La asignación de puntos se realiza de la siguiente manera:
- 5 (cinco) puntos por la creación de una cuenta;
- 10 (diez) puntos por cada 10€ (diez euros) efectivamente pagados en compras realizadas;
- 5 (cinco) puntos por seguir la marca en Instagram, sujeto a verificación.
3.2. Los puntos se acreditan solo después de la confirmación del pago del pedido.
3.3. Los pedidos cancelados, devueltos o sujetos a reembolso total o parcial no dan derecho a puntos, pudiendo los puntos previamente asignados ser deducidos del saldo del Cliente.
3.4. La Empresa se reserva el derecho de excluir determinadas campañas, productos o períodos promocionales de la asignación de puntos.
4. Conversión y Uso de Puntos
4.1. El Cliente podrá convertir 100 (cien) puntos en un descuento correspondiente a 5€ (cinco euros).
4.2. El descuento solo podrá ser utilizado en una compra de valor mínimo igual o superior a 25€ (veinticinco euros).
4.3. El descuento deberá aplicarse en el momento de la finalización del pedido, no siendo posible su aplicación retroactiva.
4.4. Los puntos no son convertibles en dinero, no producen intereses y no constituyen ningún derecho de crédito sobre la Empresa.
4.5. Salvo indicación expresa en contrario, los descuentos obtenidos no son acumulables con otras campañas promocionales o códigos de descuento.
5. Validez y Renovación de los Puntos
5.1. Los puntos asignados tienen una validez de 12 (doce) meses a partir de la fecha de su asignación.
5.2. Siempre que el Cliente realice una nueva compra dentro del período de validez, el plazo de validez de todos los puntos activos se renueva automáticamente por un nuevo período de 12 (doce) meses a partir de la fecha de esa compra.
5.3. En ausencia de cualquier compra o actividad elegible durante 12 (doce) meses consecutivos, los puntos expiran automáticamente, siendo eliminados del saldo del Cliente, sin derecho a compensación.
6. Suspensión, Modificación o Cancelación del Programa
6.1. La Empresa se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o cancelar el programa Timeless Card, por motivos comerciales, técnicos o legales.
6.2. En caso de cese del programa, la Empresa podrá fijar un plazo para la utilización de los puntos acumulados.
6.3. Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones surtirán efecto después de su publicación en el sitio web oficial.
7. Responsabilidad
7.1. La Empresa no podrá ser responsabilizada por fallos técnicos, informáticos o externos que impidan temporalmente el funcionamiento del programa.
7.2. La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del sistema de puntos, reservándose el derecho de realizar intervenciones técnicas siempre que sea necesario.
8. Protección de Datos
Los datos personales tratados en el ámbito del programa serán procesados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General sobre la Protección de Datos) y con la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
9. Ley Aplicable y Fuero Competente
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa.
En caso de litigio, será competente el fuero legalmente aplicable, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos en la ley.
Última actualización: Febrero 2026